REGULI DE COMUNICARE PRIN FUNCȚIA CHAT

1. Prevederi generale

1.1. Aceste reguli (denumite în continuare „Reguli pentru chat”) stabilesc procedura de comunicare între utilizatorii înregistrați (denumiți în continuare „Utilizatori”) și vânzătorii (denumiți în continuare „Vânzători”) de pe platforma RRR.lt (denumită în continuare „Platforma”), operată și administrată de OVOKO, UAB, folosind funcția de mesagerie chat a Platformei (denumită în continuare „Funcția de chat”).

1.2. Funcția de chat este o componentă a Platformei destinată exclusiv comunicării dintre Utilizatori și Vânzători (denumiți în continuare „Părți”) și numai în legătură cu bunurile oferite pe Platformă (denumite în continuare „Bunuri”) și condițiile de achiziție a acestora folosind Platforma.

1.3. La utilizarea Funcției de chat, Părțile trebuie să respecte aceste Reguli, Termenii de utilizare a Platformei, Politica de confidențialitate și Standardele comunității.

2. Utilizarea permisă

2.1. Funcția de chat poate fi utilizată doar în următoarele scopuri:

2.1.1. întrebări și răspunsuri cu privire la specificații, preț, livrare, garanții sau alte condiții legate de tranzacție pentru Bunuri;

2.1.2. furnizarea de informații suplimentare necesare pentru încheierea Acordului de achiziție;

2.1.3. întrebări cu privire la îndeplinirea comenzii, schimbul și returnarea Bunurilor.

2.2. Părțile trebuie să furnizeze numai informații corecte, clare și adevărate. Comunicarea dintre Părți trebuie să fie politicoasă și profesională.

2.3. Utilizatorii pot încărca fotografii, videoclipuri și alte documente pentru a clarifica sau suplimenta informațiile trimise în scris. Atașamentele menționate în această clauză nu trebuie să conțină informații sensibile sau confidențiale. Astfel de atașamente pot fi legate doar de Bunuri și dimensiunea acestora nu poate depăși 10 MB. Platforma poate revizui atașamentele pentru a asigura conformarea la aceste Reguli pentru chat și din motive de securitate.

2.4. Părțile pot informa Platforma cu privire la orice conținut sau comportament care ar putea încălca aceste Reguli pentru chat. După evaluarea circumstanțelor, Platforma ar putea una dintre măsurile specificate în Secțiunea 5.

2.5. De asemenea, utilizatorii sunt notificați cu privire la mesajele noi prin intermediul adresei de e-mail furnizate în contul lor. Utilizatorii pot renunța la aceste notificări în orice moment prin actualizarea setărilor contului lor.

3. Acțiuni interzise

Părților li se interzic următoarele acțiuni:

3.1. Utilizarea Funcției de chat în orice scop ilegal sau înșelător sau în orice scop care nu are legătură cu activitățile Platformei.

3.2. Publicarea, transmiterea sau distribuirea de: (i) mesaje ofensatoare, discriminatorii, amenințătoare sau care incită la ură; (ii) informații false, înșelătoare sau frauduloase; (iii) informații care încalcă drepturile unor terți, inclusiv cerințele privind protejarea proprietății intelectuale sau a datelor cu caracter personal.

3.3. Oferirea sau promovarea de bunuri sau servicii care nu sunt listate pe Platformă.

3.4. Distribuirea datelor de contact (de ex., e-mail, număr de telefon, conturi de rețele sociale) alte încercări de a omite Platforma la desfășurarea tranzacțiilor.

3.5. Utilizarea Funcției de chat pentru a trimite mesaje spam, în lanț sau publicitate în masă.

3.6. Utilizarea Funcției de chat pentru activități care fac concurență Platformei, pentru colectarea de date sau pentru orice fel de acțiuni automate.

4. Drepturile noastre

4.1. Platforma are dreptul să monitorizeze conținutul Funcției de chat pentru a asigura conformarea cu aceste Reguli pentru chat și legile aplicabile.

4.2. Dacă Părțile încalcă Regulile pentru chat, este posibil să luăm următoarele măsuri:

4.2.1. eliminarea postărilor, mesajelor, atașamentelor și altor informații necorespunzătoare;

4.2.2. restricționarea sau interzicerea utilizării Funcției de chat;

4.2.3. aplicarea altor măsuri conforma prevederilor din Termenii de utilizare a Platformei, inclusiv suspendarea Contului sau rezilierea Contractului.

4.3. Platforma poate aplica una sau mai multe dintre măsurile de mai sus în cazul unei Părți. Decizia Platformei cu privire la aplicarea acestor măsuri este finală.

5. Responsabilitatea

5.1. Fiecare Parte este responsabilă pentru conținutul pe care îl trimite prin Funcția de chat.

5.2. Nu suntem responsabili pentru conținutul sau autenticitatea mesajelor Părților sau pentru vreun acord încheiat pe baza acestora.

5.3. O Parte care încalcă Regulile pentru chat și/sau Termenii de utilizare a Platformei trebuie să ofere compensații pentru orice daune cauzate nouă, Vânzătorilor, Utilizatorilor sau unor terți.

6. Dispoziții finale

6.1. Aceste Reguli pentru chat sunt o parte integrală a Termenilor de utilizare a Platformei. Termenii din Regulile pentru chat scriși cu majuscule are sensurile alocate în Termenii de utilizare a Platformei, cu excepția cazului în care se specifică altfel în prezentele Reguli.

6.2. Este posibil să modificăm Regulile pentru chat prin publicarea modificărilor pe Platformă sau prin notificarea Părților prin e-mail. Continuarea utilizării Funcției de chat după publicarea amendamentelor reprezintă acordul Părților cu privire la Regulile pentru chat actualizate.